LEGAL REFERENCE

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে সংরক্ষণ ও পরিচালনা করি

itbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করে। আমরা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা স্তর ব্যবহার করি যাতে আপনার পরিচয়, পেমেন্ট বিবরণ এবং গেমিং...

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad ও Rocket ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার নয়অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্বচ্ছ গোপনীয়তা মান
itbd আপনার ডেটা আমরা কীভাবে সংরক্ষণ ও পরিচালনা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা ডেটা ব্যবহার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি উত্তর দিতে প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং...

লাইভ চ্যাট সাইটের ডান কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল [email protected] এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর সহ...
টেলিগ্রাম আমাদের itbdSupport টেলিগ্রাম চ্যানেলে যোগ দিন এবং গোপনীয়তা...
বিশ্বাস ও স্বচ্ছতা

আমরা যে মান অনুসরণ করি

itbd গোপনীয়তা নীতি তৈরি করার সময় আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান এবং বাংলাদেশের স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা প্রত্যাশা মেনে চলি। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কখনো আপনার ডেটা শেয়ার করি না এবং নিয়মিত আমাদের সিস্টেম...

SSL এনক্রিপশন

itbd সাইটের প্রতিটি পেজ SSL সার্টিফিকেট দ্বারা সুরক্ষিত যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্রাউজিং ডেটা ইন্টারনেটে ট্রান্সমিশনের সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে তালা আইকন দেখতে পাবেন।

ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রণ করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় টিম সদস্যরা যাচাইকরণ বা সাপোর্টের জন্য আপনার তথ্য দেখতে পারেন। কোনো তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকার আপনার রেকর্ডে প্রবেশ করতে পারে না এবং আমরা কখনো তাদের কাছে বিক্রি করি না।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বিবরণ শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেটের জন্য সংরক্ষিত হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট মেথড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না এবং সব ফাইন্যান্সিয়াল ডেটা ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশনে থাকে।

নিয়মিত অডিট

আমাদের সিস্টেম সিকিউরিটি টিম মাসিক আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করে যাতে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত এবং প্রতিরোধ করা যায়। আমরা সবসময় নতুন সুরক্ষা প্যাচ আপডেট করি এবং দুর্বলতা ঠিক করি যাতে আপনার ডেটা নিরাপদ থাকে।

আপনার অধিকার

আপনার অধিকার আছে আপনার ডেটা দেখার, পরিবর্তন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার। আমরা আপনার অনুরোধ গ্রহণ করি এবং যথাযথ যাচাই করে আপনার ডেটা এক্সপোর্ট, সংশোধন বা মুছে দিই এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ জানাই যাতে আপনি নিয়ন্ত্রণে থাকেন।

স্বচ্ছ নীতি

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লিখেছি যাতে আপনি জটিল আইনি শব্দ ছাড়াই বুঝতে পারেন আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন করি। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠাটি পড়তে পারেন এবং কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

নীতি সংযোগ

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে সম্পর্ক

গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যাপক আইনি কাঠামোর একটি অংশ যা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষা নিয়ন্ত্রণ করে। আমরা পৃথক পৃষ্ঠায় শর্তাবলী, দায়িত্ব পদ্ধতি এবং কুকি ব্যবহার বিস্তারিত করেছি যাতে প্রতিটি বিষয় স্বচ্ছ থাকে।...

01

শর্তাবলী

আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কিভাবে আপনি itbd ব্যবহার করবেন এবং কোন নিয়ম মেনে চলতে হবে যখন আপনি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম বা স্পোর্টস বেটিং খেলবেন। গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ে আলোচনা করে এবং শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সীমা এবং দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

02

দায়বদ্ধতা

আমাদের দায়িত্ব বিবৃতি স্পষ্ট করে কিভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং লেনদেন নিশ্চিত করি এবং কোন পরিস্থিতিতে আমরা দায়বদ্ধ থাকি। গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সংরক্ষণ পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে এবং দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠা আমাদের এবং আপনার ভূমিকা সংজ্ঞায়িত করে।

03

কুকি নীতি

কুকি নীতি বর্ণনা করে কিভাবে আমরা কুকি এবং ট্র্যাকিং টুল ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। গোপনীয়তা নীতি আরও ব্যাপকভাবে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার কভার করে এবং কুকি শুধু একটি প্রযুক্তিগত অংশ।

04

পেমেন্ট নীতি

পেমেন্ট নীতি আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া, সময়সীমা এবং ফি বিস্তারিত করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কিভাবে আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষণ করি এবং পেমেন্ট নীতি লেনদেন পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করে।

05

ফেয়ার প্লে

ফেয়ার প্লে পৃষ্ঠা আমাদের গেম আরএনজি এবং ফলাফল স্বচ্ছতা ব্যাখ্যা করে যাতে আপনি বুঝতে পারেন কিভাবে স্লট এবং লাইভ গেম ফলাফল নির্ধারিত হয়। গোপনীয়তা নীতি আপনার গেম সেশন ডেটা সংরক্ষণ পদ্ধতি নিয়ে আলোচনা করে এবং ফেয়ার প্লে গেম ইন্টিগ্রিটি প্রমাণ করে।

06

অভিযোগ সমাধান

আপনার যদি গোপনীয়তা বা ডেটা সংক্রান্ত অভিযোগ থাকে তবে আমাদের অভিযোগ সমাধান প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন এবং আমরা দ্রুত পর্যালোচনা করব। গোপনীয়তা নীতি আপনার অধিকার ব্যাখ্যা করে এবং অভিযোগ পৃষ্ঠা আপনার সমস্যা রিপোর্ট করার পদক্ষেপ বর্ণনা করে।

07

আপডেট লগ

আমরা গোপনীয়তা নীতি আপডেট করলে এই পৃষ্ঠায় পরিবর্তনের তারিখ এবং বর্ণনা প্রকাশ করি যাতে আপনি দেখতে পারেন কী নতুন এবং কেন আমরা পরিবর্তন করেছি। আপনি সবসময় আমাদের সর্বশেষ গোপনীয়তা মান দেখতে পাবেন এবং পুরনো সংস্করণ তুলনা করতে আমাদের জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক অভিজ্ঞতা যা আপনি পাবেন

itbd শুধুমাত্র গোপনীয়তা নীতি লিখে রাখে না বরং আমাদের পুরো অ্যাকাউন্ট সিস্টেম এবং লবি ডিজাইনে ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা তৈরি করেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস, লেনদেন ইতিহাস এবং যোগাযোগ...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনি দেখতে পাবেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী...
লেনদেন ইতিহাস আপনার সব bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট ও উইথড্র রেকর্ড...
যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ আপনি নিজে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন আমরা আপনাকে প্রোমো, সাপ্তাহিক আপডেট...
সেশন লগ আমরা আপনার লগইন সেশন সময়, ডিভাইস এবং আইপি রেঞ্জ ট্র্যাক...
ডেটা এক্সপোর্ট আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি JSON বা CSV ফাইল...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার জিজ্ঞাসা

আমরা আপনার নাম, ইমেইল অ্যাড্রেস, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি বিবরণ যেমন bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং আপনার গেম ইতিহাস সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আমরা ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে, লেনদেন প্রসেস করতে এবং আপনার পেআউট ভেরিফাই করতে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বিবরণ ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং আমরা কখনো আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে শুধু লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য আপনার মোবাইল নম্বর দেখতে পায় এবং অন্য কিছু নয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অবশ্যই আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগইন করুন এবং প্রোফাইল এবং লেনদেন ইতিহাস দেখুন। আপনি সব ডেটা এক্সপোর্ট করতে চাইলে সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ইমেইলে ফাইল পাঠাব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। একমাত্র ব্যতিক্রম হলো পেমেন্ট প্রসেসর যারা আপনার লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা দেখতে পায় এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করি এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠা চেক করতে পারেন বা আমাদের জিজ্ঞাসা করতে পারেন কী পরিবর্তন হয়েছে এবং কেন।

আমাদের [email protected] ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার উদ্বেগ বর্ণনা করুন। আমরা আপনার অভিযোগ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব এবং আপনাকে আপডেট জানাব।